Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng kufun

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, kufun thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và xác minh danh tính.

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định)
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Ảnh chụp chân dung (selfie) để đối chiếu danh tính

1.2. Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email (dùng để xác thực tài khoản và liên lạc)
• Số điện thoại di động (dùng cho xác thực OTP và hỗ trợ)

1.3. Thông tin tài chính

Khi thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi thu thập:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
• Số tài khoản ngân hàng / ID ví MoMo / ID ví ZaloPay
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng kufun
• Thông tin ngân hàng liên kết (tên ngân hàng, chi nhánh)

kufun không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ hay mã CVV. Mọi giao dịch thẻ đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

1.4. Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, hệ thống kufun tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian tham gia
• Nhật ký đăng nhập: thời gian, thiết bị, vị trí địa lý ước tính
• Hành vi điều hướng trên website (trang đã xem, thời gian ở lại)
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm tại mục Chính sách Cookie)

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

kufun chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Mục đích sử dụng	Căn cứ pháp lý	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng	Thông tin cá nhân, liên lạc
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác	Nghĩa vụ pháp lý	CCCD/CMND, ảnh chân dung
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng	Thông tin tài chính
Phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản	Lợi ích hợp pháp	Dữ liệu kỹ thuật, hành vi
Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7	Thực hiện hợp đồng	Thông tin liên lạc, lịch sử
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng	Email, số điện thoại
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Lợi ích hợp pháp	Dữ liệu hành vi ẩn danh
Tuân thủ yêu cầu pháp luật Việt Nam	Nghĩa vụ pháp lý	Tất cả các loại dữ liệu

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

kufun có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các đối tác và bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau đây. Mọi việc chia sẻ đều tuân theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các cổng thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin để xử lý giao dịch.

3.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Các nhà cung cấp sảnh chơi (game providers) cung cấp dịch vụ Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và E-Sport có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi giới hạn cần thiết để vận hành trò chơi. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

3.3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

kufun có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế hoặc đơn vị giám sát tài chính. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.

3.4. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp kufun thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước khi việc chuyển giao diễn ra.

Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập kufun.bet. Chúng giúp website hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng.

4.1. Các loại Cookie kufun sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website thông qua dữ liệu ẩn danh (số lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian ở lại).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất tải trang và giúp chúng tôi tối ưu hóa tốc độ phục vụ người chơi tốt hơn.

4.2. Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng dịch vụ kufun.

Hầu hết các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cho phép bạn quản lý cookie trong phần Cài đặt (Settings) > Quyền riêng tư (Privacy). Hướng dẫn chi tiết có thể tìm thấy trong phần Trợ giúp của từng trình duyệt.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

kufun áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ kufun được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tầng bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng và hệ thống quản trị nội bộ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục.

5.2. Biện pháp bảo mật tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được giới hạn theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được thiết lập sẵn sàng và kiểm tra thường xuyên.
• Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, kufun sẽ thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà kufun đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kufun đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý trái pháp luật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kufun qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

kufun lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam — tùy theo thời hạn nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng kufun.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong 2 năm để phục vụ mục đích điều tra gian lận và bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo thời gian cài đặt (thường từ 30 đến 365 ngày tùy loại cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, kufun sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn sao cho không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính cá nhân.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

kufun có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về mọi thay đổi quan trọng.

8.1. Quy trình thông báo thay đổi

• Khi có thay đổi đáng kể, kufun sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website.
• Chính sách sửa đổi sẽ được đăng tải tại địa chỉ kufun.bet/chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

8.2. Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kufun sau ngày chính sách sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.